Gizlilik Politikası

A&K POOLS hizmetlerini kullanan kişilerin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin bilgilendirme metnidir.

1. Veri Sorumlusu

A&K POOLS Ltd.
Maçka sok no 16, Karşıyaka, Girne / KKTC
Telefon: 0533 848 1378
E-posta: info@akpools.com.tr

2. İşlenebilecek Veriler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Hesap ve giriş bilgileri
• Havuz ve servis konum bilgileri
• Konum/GPS verileri
• Servis fotoğraf ve video kayıtları
• Bildirim ve teknik cihaz bilgileri
• Ödeme ve cari hesap işlem bilgileri

3. Kullanım Amaçları

Veriler; müşteri hesabının yönetimi, havuz bakım/temizlik hizmetlerinin planlanması, personel görevlendirmesi, servis konumunun ve tahmini varış bilgilerinin yönetilmesi, servis kayıtları, fotoğraf/video raporlama, bildirimler, ödeme ve cari hesap işlemleri ile sistem güvenliği ve teknik destek amacıyla kullanılabilir.

4. Konum Verileri

Konum bilgileri hizmet planlama, görevli personelin yönlendirilmesi ve tahmini varış süresinin hesaplanması gibi özellikler için kullanılabilir. İzinler cihaz ayarlarından yönetilebilir.

5. Fotoğraf ve Video

Servis işlemini belgelemek amacıyla fotoğraf ve video yüklenebilir. Bu kayıtlar hizmet geçmişinin oluşturulması ve müşteriye servis sonucunun gösterilmesi amacıyla kullanılabilir.

6. Bildirimler

Personelin havuza ulaşması, hizmetin tamamlanması, fotoğraf/video eklenmesi ve sistemde tanımlanan diğer durumlar hakkında bildirim gönderilebilir.

7. Veri Paylaşımı

Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yetkilendirilmiş çalışanlar, teknik hizmet sağlayıcıları, barındırma/bildirim altyapıları, ödeme sağlayıcıları ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

8. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemlerindeki kart bilgilerinin uygulamada saklanması gerekmeyebilir. Kullanılan ödeme altyapısına göre ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

9. Saklama ve Güvenlik

Veriler gerekli olduğu süre boyunca ve uygulanabilir yasal yükümlülükler doğrultusunda saklanır. A&K POOLS Ltd. yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı makul teknik ve idari önlemler uygulamayı amaçlar.

10. Hesap ve Veri Silme

Hesap veya kişisel veri silme talepleri info@akpools.com.tr adresine iletilebilir. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar ilgili süre boyunca tutulabilir.

11. Çocuklar

Uygulama çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Harita, bildirim, barındırma, ödeme veya benzeri teknik hizmetler için üçüncü taraf altyapılar kullanılabilir.

13. Değişiklikler

Bu politika hizmetlerde veya yasal gerekliliklerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.